Regulamin

§ 1. Sprzedawca

1. Sprzedawcą jest Amaze Digital sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Solec 18 lok. C52, 00-410 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000723609, NIP 7010810833, REGON 369736436, kapitał zakładowy 5000 zł (dalej: „my”).
2. Poczta Przygód to nasza marka. Sezony sprzedajemy na stronie pocztaprzygod.pl (dalej: „Strona”).
3. Kontakt: e-mail konrad@konradgladkowski.com, adres do korespondencji: ul. Solec 18 lok. C52, 00-410 Warszawa.

§ 2. Pojęcia

• Sezon – seria listów z historią i zagadkami: koperta zero oraz 6 kopert wysyłanych co 2 tygodnie na każdy adres objęty Pakietem.
• Koperta zero – zaproszenie do Sezonu, które wręczasz albo wysyłasz Odbiorcy przed pierwszą kopertą.
• Pakiet – wariant Sezonu opisany na Stronie: Solo (1 adres), Dla dwojga albo Dwa domy (2 adresy) lub Drużyna (do 5 dzieci, każde pod swoim adresem).
• Kupujący (także „Ty”) – osoba, która zamawia i opłaca Sezon.
• Odbiorca – osoba, do której wysyłamy koperty. Może nią być Kupujący albo osoby, które wskaże.
• Konsument – osoba fizyczna, która zawiera z nami umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 3. Korzystanie ze Strony

1. Na Stronie bezpłatnie udostępniamy informacje o Sezonach i możliwość przejścia do zamówienia. Umowa o korzystanie ze Strony zaczyna się, gdy ją otwierasz, i kończy, gdy ją zamykasz.
2. Potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript, a do złożenia zamówienia także adresu e-mail.
3. Nie wolno przekazywać nam treści o charakterze bezprawnym.
4. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie albo podszywanie się pod sprzedawców (phishing). Płatności przyjmujemy wyłącznie na stronie Stripe, do której prowadzi przycisk na Stronie. Nigdy nie prosimy o dane karty w wiadomościach.
5. Uwagi i reklamacje dotyczące działania Strony wysyłaj na konrad@konradgladkowski.com. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

§ 4. Sezony i przedsprzedaż

1. Na Stronie opisujemy Sezony: dla kogo są, ile kopert zawierają, na ile adresów je wysyłamy i ile kosztują. Opis Sezonu na Stronie z chwili zamówienia jest częścią umowy.
2. Każdy Sezon piszemy dla konkretnych Odbiorców. Listy zawierają ich imiona i nawiązują do informacji podanych w formularzu. W Pakietach na kilka adresów każdy Odbiorca dostaje inny fragment historii.
3. Sezony pierwszej edycji sprzedajemy w przedsprzedaży. Sezon wystartuje w styczniu 2027 r., jeśli zbierzemy wystarczającą liczbę zamówień. Decyzję dla każdego Sezonu ogłosimy Kupującym e-mailem do 15 listopada 2026 r. Co się dzieje, gdy Sezon nie wystartuje, opisuje § 9.
4. Koperty zawierają listy i drobne przedmioty. Nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 3 lat.
5. Niektóre Sezony mają dodatki online, np. nagrania dostępne pod numerem telefonu albo strony-archiwa. Są bezpłatnym uzupełnieniem: każdą zagadkę da się rozwiązać bez nich. Udostępniamy je co najmniej do końca Sezonu.
6. Przy pisaniu listów korzystamy z narzędzi wspierających tworzenie treści, ale każdy list czytamy i zatwierdzamy przed drukiem.
7. Listy i przedmioty z Sezonu możesz wykorzystywać na własny użytek. Nie wolno ich kopiować ani rozpowszechniać w celach zarobkowych.

§ 5. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Żeby zamówić Sezon, wybierz go na Stronie i kliknij „Przejdź do płatności”. Na stronie płatności Stripe podaj adres e-mail i dane płatności, a potem potwierdź zamówienie przyciskiem zapłaty.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Potwierdzenie płatności wyśle Ci Stripe. My wyślemy e-mailem potwierdzenie zawarcia umowy razem z tym Regulaminem i formularzem o Odbiorcach.
3. Zamówienie może złożyć osoba pełnoletnia.
4. Umowę zawieramy na czas oznaczony: do doręczenia ostatniej koperty Sezonu.
5. Jeśli zamawiasz Sezon dla innych osób, wysyłamy koperty wskazanym przez Ciebie Odbiorcom (umowa o świadczenie na rzecz osoby trzeciej). Stroną umowy pozostajesz Ty i z Tobą kontaktujemy się w sprawie zamówienia.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny podajemy w złotych. Zawierają podatek VAT i koszt wysyłki na adresy w Polsce. Nie doliczamy innych opłat.
2. Za cały Sezon płacisz z góry, jednorazowo.
3. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia). Dostępne metody to BLIK, Przelewy24, karta płatnicza (także w Apple Pay i Google Pay), Link i Klarna. Lista może zależeć od urządzenia i przeglądarki. Płatność odroczoną Klarna udostępnia na własnych zasadach.
4. Na prośbę wysłaną e-mailem wystawimy fakturę.

§ 7. Dane Odbiorców

1. Po płatności wyślemy Ci e-mailem formularz. Podasz w nim imiona i adresy Odbiorców w Polsce, adres do wysyłki koperty zero oraz kilka informacji potrzebnych do napisania listów. W Pakiecie Drużyna możesz przekazać formularz rodzicom pozostałych dzieci, żeby sami podali dane.
2. Podając dane innych osób, potwierdzasz, że możesz nam je przekazać. Dane dziecka może podać jego rodzic lub opiekun albo inna osoba za ich zgodą.
3. Nie podawaj w formularzu informacji o zdrowiu, poglądach, wyznaniu ani innych danych szczególnie chronionych.
4. Bez danych Odbiorców nie możemy wykonać umowy. Jeśli mimo przypomnienia nie dostaniemy ich do 31 stycznia 2027 r. (przy zamówieniach złożonych od 1 stycznia 2027 r. – w ciągu 30 dni od zamówienia), umowa wygasa, a my zwracamy całą kwotę.
5. Jeśli Odbiorca nie chce dostawać listów, przestaniemy je wysyłać na jego adres. Możesz wtedy wskazać innego Odbiorcę albo otrzymać zwrot części ceny proporcjonalnie do kopert, których nie wysłaliśmy.

§ 8. Wysyłka i terminy

1. Koperty wysyłamy przesyłkami pocztowymi na adresy w Polsce.
2. Kopertę zero wysyłamy na adres podany w formularzu, po ogłoszeniu startu Sezonu. Przy zamówieniach złożonych do 1 grudnia 2026 r. wyślemy ją tak, żeby dotarła przed 24 grudnia 2026 r., jeśli formularz wypełnisz do 3 grudnia 2026 r. Przy zamówieniach złożonych później wysyłamy ją w ciągu 7 dni od otrzymania formularza.
3. Pierwszą kopertę Sezonu wysyłamy w styczniu 2027 r., a kolejne co 2 tygodnie: łącznie 6 kopert na każdy adres z Pakietu. Dokładne daty podamy e-mailem przed startem. Przy zamówieniach złożonych po starcie Sezonu pierwszą kopertę wysyłamy w ciągu 14 dni od otrzymania formularza.
4. Jeśli koperta nie dotrze w ciągu 10 dni od daty wysyłki z harmonogramu, napisz do nas. Wyślemy ją ponownie bez dodatkowych opłat.

§ 9. Gdy Sezon nie wystartuje

1. Jeśli Sezon nie wystartuje, poinformujemy Cię o tym e-mailem do 15 listopada 2026 r. Możesz wtedy wybrać inny Sezon pierwszej edycji albo zwrot całej kwoty. Jeśli wybrany Sezon jest droższy albo tańszy, dopłacasz albo zwracamy różnicę.
2. Jeśli nie odpowiesz w ciągu 14 dni, zwrócimy całą kwotę.
3. Zwrot wysyłamy w ciągu 14 dni od Twojej decyzji albo od upływu terminu z ust. 2, tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inną. Nie ponosisz z tego tytułu żadnych kosztów.

§ 10. Rezygnacja i odstąpienie od umowy

1. Dopóki nie wyślemy koperty zero, możesz zrezygnować z Sezonu bez podawania przyczyny. Napisz na konrad@konradgladkowski.com, którego zamówienia dotyczy rezygnacja. Zwrócimy całą kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości, tą samą metodą płatności i bez żadnych kosztów.
2. Sezon to rzecz nieprefabrykowana, przygotowywana według danych, które nam podajesz, i służąca zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Odbiorców. Dlatego zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta nie przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Prawo rezygnacji z ust. 1 przyznajemy dodatkowo, w umowie.
3. Niezależnie od tego przysługują Ci uprawnienia w razie niezgodności Sezonu z umową (§ 11).

§ 11. Reklamacje

1. Odpowiadamy za zgodność Sezonu z umową. Wobec Konsumentów stosujemy przepisy ustawy o prawach konsumenta, a wobec pozostałych Kupujących przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi.
2. Jeśli koperta przyjdzie uszkodzona, niekompletna albo z błędem, np. w imieniu Odbiorcy, napisz na konrad@konradgladkowski.com. Opisz problem i napisz, czego oczekujesz. Zdjęcie pomoże nam szybciej działać, ale nie jest wymagane.
3. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Zwykle wysyłamy nową kopertę bez dodatkowych opłat. Masz też inne uprawnienia przewidziane w przepisach, w tym prawo do obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy w przypadkach, które określa ustawa.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej lub złożyć wniosek o mediację do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są na stronie polubowne.uokik.gov.pl.

§ 13. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Postanowienia dotyczące Konsumentów stosujemy także do osoby fizycznej, która zawiera umowę bezpośrednio związaną ze swoją działalnością gospodarczą, jeśli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

§ 14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na Stronie. Możesz go zapisać albo wydrukować.
2. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów albo sposobu wysyłki. Zmiany nie dotyczą umów zawartych wcześniej.
3. W sprawach nieuregulowanych stosujemy prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Regulamin obowiązuje od 24 września 2026 r.